OPERATORE BACK OFFICE

DESCRIZIONE 

L’Operatore Back Office è un professionista, che si occupa di gestire tutte le tipologie di richieste che arrivano all’azienda dall’esterno, le smista e le gestisce i maniera telematica, facilitandosi con applicativi. Questo sia in realtà nazionali che estere. Si occupa, inoltre, di customer satisfaction e di assistenza a clienti e fornitori anche esteri; comunica quindi con il pubblico ed è pronto a generare nuove idee per la promozione delle proprie attività, infatti, si occupa anche della creazione di newsletter e di offerte che poi promuove con gli strumenti di comunicazione web.

OBIETTIVI 
Il corso ha l’obiettivo di formare una figura in grado di gestire tutte le attività relative al back office. Dal rapporto con i clienti a quello con i fornitori attraverso una comunicazione adeguata ed efficace. L’operatore dovrà essere in grado di utilizzare i più comuni applicativi informatici, nello specifico fogli di testo e di calcolo. Inoltre, egli sarà formato circa la gestione delle riunioni e l’ormai indispensabile conoscenza della lingua inglese e spagnola.

REQUISITI
Il corso è rivolto alle categorie protette L.68/99 per invalidità
Per candidarsi è necessario essere in possesso dei seguenti documenti:
-Documento d’identità valido e codice fiscale
-Decreto d’invalidità o Iscrizione al centro per l’impiego mirato

ISCRIZIONE
Le iscrizioni sono a numero chiuso. Cliccando sul tasto “Iscriviti Subito” farai accesso alla piattaforma di registrazione al corso gratuito e potrai inviarci la tua pre-iscrizione autonomamente. Non esitare a contattarci in caso avessi bisogno di assistenza nella compilazione del form.